SSS

s?k sorulan Sorular

S. Check-in ve check-out zamanı ne zaman?
A. Check-in işlemi 15: 00'dan başlar ve çıkış tarihi 10: 00'a kadar

S. Geç check-out / erken check-in mümkün mü?
için uygun değildir. Evet, geç check-out / erken check-in, oda durumuna bağlı olarak 12: 00'a kadar ücretsizdir. Lütfen, check-out tarihinden en az iki gün önce isteğinizi bize bildiriniz.

S. Herhangi bir sokağa çıkma saatiniz var mı?
için uygun değildir. Evet, check-in işlemi ancak saat 21: 00'a kadar mümkündür. Ondan sonra kapımızı kilitledik. Bu saatten sonra varacaksanız, tahmini varış zamanınızı Özel İstek kutusu yoluyla bildirin veya doğrudan bizimle iletişime geçin.

S. İnternet erişimi var mı?
A. Evet, odada ücretsiz Wi-Fi mevcuttur.

S. Bagajımı alabilir misin?
A. Evet, check-in işleminden önce ve check-outtan önce Bagajlarınızı Ön Büroda saklayabiliriz.
Teslimat gününden önce göndermek isterseniz adres şu şekildedir: ✳ Teslimatçının tam adının ve check-in ve check-out tarihinin pakette yazılı olduğundan emin olun.

S. İlave bir yatak talep edebilir miyiz?
A. Evet, günde 500 yen ekstra bir yatak ayarlayabiliriz.

S. Park alanınız var mı? / Park ücreti ne kadardır?
A. Evet, var olan konuklar arabayı ücretsiz olarak park edebilirler.

S. Sigara içilmeyen odalarınız var mı?
A. Evet, elimizde ancak talep varlığa bağlı. Lütfen tercihinizi önceden bize bildirin.

S. Ödeme için hangi kredi kartını kullanabilirim?
A. Visa, Master, American Express, DC, Diners ve JCB ile ödeme yapabilirsiniz.

S. Varıştan önce rezervasyon ücretini ödeyebilir miyim?
A. 123. Evet, ödemenizi otel banka hesabına havale ederek önceden ödeme yapabilirsiniz.
Lütfen rezervasyon ücretini aşağıda banker detaylarımıza yazar adı altında aktarın:

S. Oda servisin var mı?
A. Maalesef, oda servisimiz yok.

S. Evcil hayvanları ağırlıyor musun?
A. Ne yazık ki, kılavuz köpekler dışında ev hayvanlarını kabul etmiyoruz.

S. Yıldönümü kekleri veya çiçekler düzenleyebilir misiniz?
A. Eğer bize 3 gün önceden haber verirseniz, size ekstra bir ücret ayarlayabiliriz. Daha fazla ayrıntı için lütfen bizimle iletişime geçin.

S. Nemlendirici isteyebilir miyiz?
A. Ne yazık ki, nemlendiricilerimiz yok.

S. Yukatalar sağlıyor musun?
A. Evet, yukatalarımız var.

S. Yanında bir restoran var mı? Akşam yemeği için gidebilir miyiz?
A. Yakınlardaki tüm restoranlar, saat 4 civarında kapandığından, önceden rezervasyon yaptırmanızı veya yiyecek getirmenizi öneririz.

S. İstasyondan oraya nasıl gidebiliriz?
A. JR Nagano İstasyonu'ndan otele yaklaşık bir saat süren bir otobüs var. Lütfen, son otobüsün 19: 00'da Nagano İstasyonu'ndan kalktığını düşünün.